1. AZ ÜGYINTÉZŐ AZONOSÍTÁSA
Személyes adatok kezelője:
STARTxUP s.r.o.
Prakovce 319, 055 62 Prakovce, Szlovák Köztársaság
ID No.: 52337278
VAT No.: 2120989046
VAT No.: SK2120989046
E-mail: info@hexxxa.com
Tel.: +421 915 884 175.
2. A SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSÁNAK ELVEI
Tiszteletben tartjuk az Ön magánéletét, és elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak védelme iránt az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) és a 18/2018 sz. törvénynek megfelelően. a személyes adatok védelméről szóló törvénynek megfelelően.
2.1 Alapelvek
- Jogszerűség - az adatokat csak érvényes jogalapon kezeljük.
- Minimalizálás - csak a célhoz szükséges adatokat gyűjtjük össze.
- Pontosság - naprakészen és helyesen tartjuk az adatokat
- Átláthatóság - egyértelműen tájékoztatjuk Önt a feldolgozásról
- Biztonság - védjük az adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől
3. MILYEN SZEMÉLYES ADATOKAT DOLGOZUNK FEL
3.1 Azonosítási adatok
- Név és vezetéknév
- E-mail cím
- Telefonszám
- Szállítási és számlázási cím
3.2 Üzleti adatok
- Rendelési előzmények
- Fizetési információk (a fizetési kártya adatai nélkül)
- Kommunikáció az ügyfelekkel
- Preferenciák és érdekek (az Ön hozzájárulásával)
3.3 Műszaki adatok
- IP-cím
- Böngésző- és eszközinformációk
- Sütik és hasonló technológiák
- Weboldal forgalmi adatok
4. A FELDOLGOZÁS CÉLJAI ÉS JOGALAPJAI
4.1 A szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
- Megrendelések feldolgozása és kezelése
- Áruk és szolgáltatások szállítása
- Kommunikáció a megrendelésről
- Panaszok és ügyfélszolgálat
4.2 Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja)
- Hírlevelek és marketing üzenetek küldése
- A tartalom személyre szabása
- A webes viselkedés elemzése a szolgáltatások javítása érdekében
4.3 Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)
- Könyvelés
- Dokumentumok archiválása
- Adókötelezettségek teljesítése
4.4 Az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja)
- Csalás elleni védelem
- IT rendszerek biztonsága
- Adósságbehajtás
- Elemzés és statisztikák (anonimizált adatok)
5. ADATMEGŐRZÉSI IDŐSZAK
5.1 Szerződéses adatok
- Számviteli dokumentumok: a számviteli időszak végétől számított 10 év.
- Rendelési előzmények: 5 év az utolsó rendelés óta
- Közlés: a szerződéses kapcsolat végétől számított 3 év.
5.2 Marketing adatok
- Hírlevél: a hozzájárulás visszavonásáig vagy 3 év inaktivitásig.
- Analitikai adatok: 26 hónap (Google Analytics)
5.3 Műszaki adatok
- Szerver naplók: 12 hónap
- Sütik: típustól és beállításoktól függően (1 hónaptól 2 évig)
6. A SZEMÉLYES ADATOK CÍMZETTJEI
6.1 Belső kedvezményezettek
- A személyzet és a munkatársak a szükséges mértékben
6.2 Külső közvetítők
- Futárszolgálatok - a megrendelések kézbesítéséhez
- Fizetési átjárók - a fizetés feldolgozásához (TatraPay, PayPal, stb.)
- Tárhelyszolgáltató - a weboldal üzemeltetéséhez
- Email marketing - hírlevelek küldésére
- Analitikai eszközök - Google Analytics, Facebook Pixel
6.3 Harmadik országokba történő átadás
Egyes közvetítőink az adatokat az EU-n kívülre is továbbíthatják. Biztosítjuk, hogy az ilyen adattovábbításokat megfelelő biztosítékok (pl. uniós szabványos szerződéses záradékok) védjék.
7. AZ ÖN JOGAI
7.1 Tájékoztatáshoz való jog (GDPR 15. cikk)
Önnek joga van tudni, hogy milyen személyes adatokat dolgozunk fel Önről és milyen célból.
7.2 A helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)
Kérheti a helytelen vagy hiányos adatok helyesbítését.
7.3 Törléshez való jog (GDPR 17. cikk)
Bizonyos esetekben kérheti adatai törlését.
7.4 Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)
Bizonyos helyzetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
7.5 A hordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)
Önnek joga van ahhoz, hogy adatait strukturált formában kapja meg.
7.6 Tiltakozási jog (GDPR 21. cikk)
Ön tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
7.7 A hozzájárulás visszavonásának joga
Ön bármikor, indoklás nélkül visszavonhatja hozzájárulását.
8. ADATBIZTONSÁG
8.1 Műszaki intézkedések
- SSL kommunikációs titkosítás
- Rendszeres biztonsági frissítések
- Adatmentés
- Biztonsági incidensek nyomon követése
8.2 Szervezeti intézkedések
- A személyzet adatvédelmi képzése
- Hozzáférési engedélyek csak engedélyezett személyek számára
- GDPR-záradékokat tartalmazó szerződések a közvetítőkkel
- Adatkezelési szabályok
9. SÜTIK ÉS HASONLÓ TECHNOLÓGIÁK
9.1 A sütik típusai
- Szükséges - az oldal működéséhez (mindig aktív)
- Analytics - a forgalom elemzéséhez (Google Analytics)
- Marketing - hirdetések személyre szabása (az Ön hozzájárulásával)
- Funkcionális - a felhasználói élmény javítása
9.2 A sütik kezelése
Kezelheti a sütiket:
- Az oldalunkon található cookie bannerben
- A böngésző beállításaiban
- Írjon nekünk a info@hexxxa.com címre.
10. KAPCSOLATFELVÉTEL ÉS PANASZOK
10.1 Kapcsolatfelvétel az ügyintézővel
E-mail: info@hexxxa.com
Telefon: +421 915 884 175
Cím: STARTxUP s.r.o., Prakovce 319, 055 62 Prakovce.
10.2 Felügyeleti hatóság
Ha kétségei vannak az adatai feldolgozásával kapcsolatban, forduljon a következő címre:
A Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatala
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Tel: +421 2 32 31 32 32 14
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Website: www.dataprotection.gov.sk
11. A SZABÁLYOK MÓDOSÍTÁSA
A jogszabályok vagy folyamataink változása miatt frissíthetjük ezt a szabályzatot. A jelentős változásokról e-mailben vagy a weboldalon közzétett értesítésben értesítjük Önt.
12. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
Ez a szabályzat 2025.06.01-től érvényes. Weboldalunk és szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja ezt az adatvédelmi szabályzatot.
Az adatvédelemmel kapcsolatos bármilyen kérdéssel forduljon hozzánk a info@hexxxa.com e-mail címen.
STARTxUP s.r.o.
Prakovce 319, 055 62 Prakovce
info@hexxxa.com
Utolsó frissítés: 01.06.2025