1. IDENTYFIKACJA ADMINISTRATORA

Administrator danych osobowych:
STARTxUP s.r.o.
Prakovce 319, 055 62 Prakovce, Republika Słowacka
ID No.: 52337278
VAT No.: 2120989046
VAT No.: SK2120989046
E-mail: info@hexxxa.com
Tel.: +421 915 884 175

2. ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą nr 18/2018 Coll. U. w sprawie ochrony danych osobowych.

2.1 Podstawowe zasady

• Zgodność z prawem - przetwarzamy dane wyłącznie w oparciu o ważną podstawę prawną
• Minimalizacja - zbieramy tylko te dane, które są niezbędne do osiągnięcia danego celu
• Dokładność - aktualizujemy i poprawiamy dane.
• Przejrzystość - jasno informujemy użytkownika o przetwarzaniu danych
• Bezpieczeństwo - chronimy dane przed nieautoryzowanym dostępem

3. JAKIE DANE OSOBOWE PRZETWARZAMY

3.1 Dane identyfikacyjne

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres dostawy i adres rozliczeniowy

3.2 Dane biznesowe

• Historia zamówień
• Informacje o płatności (bez danych karty płatniczej)
• Komunikacja z klientami
• Preferencje i zainteresowania (za zgodą użytkownika)

3.3 Dane techniczne

• Adres IP
• Informacje o przeglądarce i urządzeniu
• Pliki cookie i podobne technologie
• Dane o ruchu w witrynie

4. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA

4.1 Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO)

• Przetwarzanie i obsługa zamówień
• Dostawa towarów i usług
• Komunikacja dotycząca zamówienia
• Reklamacje i obsługa klienta

4.2 Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO)

• Wysyłanie newsletterów i wiadomości marketingowych
• Personalizacja treści
• Analiza zachowań w sieci w celu ulepszenia usług

4.3 Zgodność z obowiązkiem prawnym (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO)

• Księgowość
• Archiwizacja dokumentów
• Wypełnianie zobowiązań podatkowych

4.4 Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO)

• Ochrona przed oszustwami
• Bezpieczeństwo systemów IT
• Odzyskiwanie długów
• Analiza i statystyki (dane zanonimizowane)

5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

5.1 Dane umowne

• Dokumenty księgowe: 10 lat od końca okresu obrachunkowego
• Historia zamówień: 5 lat od ostatniego zamówienia
• Komunikacja: 3 lata od zakończenia stosunku umownego

5.2 Dane marketingowe

• Newsletter: do wycofania zgody lub 3 lat braku aktywności
• Dane analityczne: 26 miesięcy (Google Analytics)

5.3 Dane techniczne

• Dzienniki serwera: 12 miesięcy
• Pliki cookie: w zależności od typu i ustawień (od 1 miesiąca do 2 lat)

6. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

6.1 Beneficjenci wewnętrzni

• Pracownicy i współpracownicy w niezbędnym zakresie

6.2 Zewnętrzni pośrednicy

• Usługi kurierskie - do dostarczania zamówień
• Bramki płatnicze - do przetwarzania płatności (TatraPay, PayPal itp.).
• Dostawca hostingu - do obsługi strony internetowej
• E-mail marketing - do wysyłania newsletterów
• Narzędzia analityczne - Google Analytics, Facebook Pixel

6.3 Transfer do krajów trzecich

Niektórzy z naszych pośredników mogą przekazywać dane poza UE. Zapewniamy, że takie transfery są chronione przez odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne UE).

7. TWOJE PRAWA

7.1 Prawo do informacji (art. 15 RODO)

Użytkownik ma prawo wiedzieć, jakie jego dane osobowe przetwarzamy i w jakim celu.

7.2 Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Użytkownik może poprosić o poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

7.3 Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)

W niektórych przypadkach użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych.

7.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Użytkownik może zażądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.

7.5 Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Użytkownik ma prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie.

7.6 Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)

Użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

7.7 Prawo do wycofania zgody

Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie bez podania przyczyny.

8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

8.1 Środki techniczne

• Szyfrowanie komunikacji SSL
• Regularne aktualizacje zabezpieczeń
• Kopia zapasowa danych
• Monitorowanie incydentów bezpieczeństwa

8.2 Ustalenia organizacyjne

• Szkolenie pracowników w zakresie ochrony danych
• Uprawnienia dostępu tylko dla upoważnionych osób
• Umowy z pośrednikami zawierające klauzule RODO
• Zasady obsługi danych

9. PLIKI COOKIE I PODOBNE TECHNOLOGIE

9.1 Rodzaje plików cookie

• Niezbędne - dla funkcjonalności strony (zawsze aktywne)
• Analytics - do analizy ruchu (Google Analytics)
• Marketing - personalizowanie reklam (za zgodą użytkownika)
• Funkcjonalne - w celu poprawy doświadczenia użytkownika

9.2 Zarządzanie plikami cookie

Możesz zarządzać plikami cookie:

• W banerze plików cookie na naszej stronie
• W ustawieniach przeglądarki
• Kontaktując się z nami pod adresem info@hexxxa.com

10. KONTAKT I REKLAMACJE

10.1 Kontakt z Administratorem

E-mail: info@hexxxa.com
Telefon: +421 915 884 175
Adres: STARTxUP s.r.o., Prakovce 319, 055 62 Prakovce

10.2 Organ nadzorczy

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących przetwarzania danych, można skontaktować się z:

Urząd Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej
Hraničná 12, 820 07 Bratysława
Tel: +421 2 32 31 32 14
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Strona internetowa: www.dataprotection.gov.sk

11. ZMIANY W REGULAMINIE

Możemy aktualizować niniejsze zasady ze względu na zmiany w przepisach lub naszych procesach. O istotnych zmianach powiadomimy użytkownika pocztą elektroniczną lub na stronie internetowej.

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Niniejsza polityka obowiązuje od 01.06.2025. Korzystając z naszej strony internetowej i usług, użytkownik akceptuje niniejszą politykę prywatności.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących prywatności, prosimy o kontakt pod adresem info@hexxxa.com.

STARTxUP s.r.o.
Prakovce 319, 055 62 Prakovce
info@hexxxa.com

Ostatnia aktualizacja: 01.06.2025